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Experto Senior Capacitaciones – Heredia, Provincia de Heredia

empleos en heredia

Se Requiere Experto Senior Capacitaciones – Heredia, Provincia de Heredia

Funciones:

Capacitación y soporte del sistema (soporte y capacitación del sistema)

Asegúrese de que los superusuarios del país estén capacitados en sistemas globales y locales y procesos relacionados, y coordine la capacitación con el equipo de Americas TAS (Capacitación, Aplicación y Soporte) si es necesario
Establecer procesos de apoyo conjuntos y mantener estándares en toda la subregión que estén orientados a procesos globales.
Identifique áreas de mejora y trabaje con el producto y TI para implementar el cambio.
Escalar los problemas según sea necesario al equipo de capacitación, aplicaciones y soporte de las Américas, y a la administración subregional y nacional.
Realice un seguimiento de las solicitudes de soporte y asegúrese de que esas solicitudes se traten de manera oportuna
Informar a la tienda sobre el cumplimiento de los indicadores establecidos
Gestión de cambios de sistema

Proporcionar información y comentarios sobre las necesidades, los beneficios y el diseño de la solución del negocio.
desde America
Gestionar y coordinar las pruebas de aceptación de usuarios (UAT) para aplicaciones globales, regionales y subregionales.
Asegúrese de que los productos reciban información sobre fallas y cambios en el sistema.
Administrar la herramienta RTC para la subregión.

Aplicar postularrecursohumano@gmail.com

Registro de Curriculum Vitae

Publicado por Empleos en Costa Rica Online

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