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Agente de Service Desk Redes CCNA Nivel 1 – Curridabat, Provincia de San José

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Se Requiere Agente de Service Desk Redes CCNA Nivel 1 – Curridabat, Provincia de San José

Requerimientos:

Las responsabilidades dentro del departamento son variadas y cambiantes. Al estar en un entorno empresarial tecnológico y buscar continuamente innovar, estamos en constante transformación para lograr nuestros objetivos y mantenernos a la vanguardia de lo que hacemos.

Soporte proactivo basado en métricas y seguimiento.
Soporte técnico N1 en Help Desk.
Soporte técnico L1 en redes Cisco.
Soporte receptivo según solicitudes y alertas.
Diagnóstico de problemas.
Resolución de problemas.
Recopilación de requisitos.
Diseño de soluciones de acuerdo a requerimientos y mejores prácticas.
Documentación de soluciones y casos.

Habilidades:

Las habilidades que hemos identificado como relevantes para el puesto son las siguientes: Sin embargo, entendemos que una persona no puede ser catalogada en una lista, por lo que si hay alguna habilidad adicional que considere tener que pueda agregar valor, valor o visión que crea relevante, no dude en contactarnos. Siempre estamos buscando nuevos puntos de vista.

Orden.
Proactividad.
Facilidad para aprender nuevas tecnologías
Excelentes habilidades comunicativas que permiten la interacción con los diferentes niveles técnicos y de gestión de sus clientes, internos y externos.
Gestión de objetivos.
Capacidad de adaptación al cambio.
Trabajo en equipo.

Aplicar postularrecursohumano@gmail.com

Registro de Curriculum Vitae

Publicado por Empleos en Costa Rica Online

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