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Gestor de calidad en servicio al cliente – San José, Provincia de San José

empleos en san jose

Se Requiere Gestor de calidad en servicio al cliente – San José, Provincia de San José

experiencia
3 años
administración
no definida
Tiempo completo
salario
no especificado

Educación y experiencia que permite a una unidad de servicio al cliente coordinar desde el desarrollo de herramientas, procedimientos y pautas hasta supervisar su uso en la empresa y monitorear sus resultados con el cliente.

Tecnico de Calidad:

Certificado de calidad de servicio ISO 9000.
3 años o más de experiencia en la gestión de departamentos de servicio al cliente.
Dominio de herramientas tecnológicas, paquetes informáticos Excel, Word, PPT
Inglés avanzado.
Experiencia en la gestión de indicadores de gestión – atención al cliente y calidad de servicio.
Técnicas de manejo para atender reclamos y clientes difíciles.
Monitoreo de procesos
Experiencia en sistemas de gestión de la calidad.

Aplicar postularrecursohumano@gmail.com

Registro de Curriculum Vitae

Publicado por Empleos en Costa Rica Online

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