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Líder Regional de Proyecto Voz del Cliente & Colaborador – Escazú, Provincia de San José

empleos en san jose

Se Requiere Líder Regional de Proyecto Voz del Cliente & Colaborador – Escazú, Provincia de San José

Objetivo:

Liderar, coordinar y priorizar el trabajo de equipos multidisciplinarios (tecnológicos, de negocio, multipaís, entre otros) para la implementación y perfeccionamiento continua de los sistemas de gestión de la voz del cliente y colaborador a nivel regional.

Funciones principales:

Planificar y alinear las prioridades tecnológicas y no tecnológicas de equipos multidisciplinarios involucrados en la implementación de iniciativas y mejoras de los programas de voz del cliente y del colaborador; coincidir dichas iniciativas de acuerdo a la estrategia regional y local, asegurando que no se dupliquen esfuerzos, se cumpla con los estándares de calidad y se optimice el trabajo entre los equipos. Identificar y gestionar las incidencias y mejoras de las plataformas tecnológicas implementadas para la medición de la voz del cliente y del colaborador.

Aplicar postularrecursohumano@gmail.com

Registro de Curriculum Vitae

Publicado por Empleos en Costa Rica Online

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